রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার

tkpk6-এ আপনি যখন মোবাইলে লগইন করেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত সুরক্ষিত থাকে। আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা আপনাকে…

bKash, Nagad, Rocket সংরক্ষণএনক্রিপশন এবং যাচাইকরণআপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tkpk6 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য সহায়তা পান

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার উদ্বেগের সমাধান করব। আপনার অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর পাওয়া আপনার অধিকার।

টিম অনলাইনে

লাইভ সহায়তা

সাইটে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ আপনার সমস্যা সমাধানে প্রস্তুত এবং বাংলায় কথা বলে।

ইমেল পাঠান

সাপোর্ট টিমকে বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলের গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং আপনার তথ্য এবং পছন্দ পরিচালনা করুন। সেখানে আপনি সমন্বয় করতে পারেন।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা অ্যাক্সেস পান। আমরা আপনার ডেটা অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার অধিকার রয়েছে আপনার তথ্য দেখতে…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ডেটা সার্ভারে সুরক্ষিত সুবিধায় সংরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকতে পারেন এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ…

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আপনার ডেটা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং আপনার তথ্য দেখুন বা সংশোধন করুন। আপনার নিয়ন্ত্রণ সবসময় আপনার হাতে থাকে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং বিশ্লেষণ পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে।

ডেটা অনুরোধ এবং সংশোধন

আপনার সম্পূর্ণ তথ্য একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইলে পেতে বা মুছে ফেলতে সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করুন। আমরা আইনি সময়সীমার মধ্যে কাজ করি।

গোপনীয়তা এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে আপনি জানতে চান এমন সব কিছু

এখানে থাকা প্রশ্নগুলি আমাদের গ্রাহকরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর খুঁজুন।

আপনার সমস্ত পেমেন্ট রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, লেনদেনের রেকর্ড আইনি এবং নিরীক্ষা উদ্দেশ্যে রাখা হয়।

আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং জন্য ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট, নতুন ফিচার এবং লেনদেন সম্পর্কে জানানোর জন্য যোগাযোগ করি।

হ্যাঁ, সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলব। তবে কর করের রেকর্ড এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কিছু তথ্য আইনি কারণে রাখা হবে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য এনক্রিপশন এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ ব্যবহার করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে অবহিত করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি।

এই গোপনীয়তা নীতি সকল ব্যবহারকারীর জন্য একই, তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসযোগ্যতা এবং সেবা নির্ধারণ করে। আরও বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং গোপনীয়তা এবং সেটিংস বিভাগ দেখুন। যেকোনো সমস্যা বা অস্পষ্টতা থাকলে সরাসরি সাপোর্টের সাথে চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য আপনার সঠিক নাম, জাতীয় পরিচয়পত্র এবং ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ প্রয়োজন। এই তথ্য জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আপনার অর্থ সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।